Возврат товара
Возврат и обмен товара
Правила возврата товара в салоне "Ламинадо" (Laminado.by):
- возврат приобретенного товара в салоне Ламинадо, либо заказанного через интернет-магазин laminado.by осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Алибегова 26, салон напольных покрытий "Ламинадо";
- при возврате товара необходимо наличие основания для его возврата, а так же наличие доказательства факта приобретения товара в нашем салоне либо интернет-магазине (товарный чек, спецификация к товарному чеку).
Возврат денежных средств после возврата товара:
Стоимость товара будет возвращена тем же способом, которым была произведена оплата.
- при безналичной оплате (банковской картой) денежные средства будут возвращены на банковскую карту с которой была произведена оплата.
(при возврате средств на банковскую карту необходимо присутсвие владельца карты с документом удостоверяющим личность а так же наличие карты на которую будет выполняться возврат средств)
- при оплате наличными, возврат наличных денежных средств осуществляется из кассы продавца.
(при возврате наличных денежных средств, просьба заранее согласовывать время прибытия в салон, так как необходимо наличие данной суммы денег в кассе продавца)
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества принимается для обмена или возврата в течении 14-ти дней с момента его приобретения при соблюдении условий:
- товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца;
- товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденных Правительством Республики Беларусь.
В случае обмена либо возврата товара, потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Выписка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:
- Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.
- Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои*.
*За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
С полным перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в ред. постановления от 22.02.2022 № 62) можно ознакомиться по ссылке.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (бракованного товара)
Если Вам был продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки небыли оговоренны с продавцом, то Вы в праве потребовать ( на основании статьи 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-3 "О защите прав потребителя"):
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены товара;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов по устранению недостатков товара;
вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки.
С полной редакцией Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителя" Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке
Обращаем внимание!!!
Товар из разных партий может иметь разный цветовой оттенок, это является специфической особенностью материала а не заводским браком.